Qui Sommes-Nous
A PROPOS DE NOUS
Le site SANGOUR.TN représente l’aspect opérationnel du commerce électronique de Choose Order Receive, une entreprise affiliée au groupe TITA. Le groupe TITA est un conglomérat d’entreprises spécialisées dans la vente au détail et en gros de divers produits tels que l’hygiène, les cosmétiques et les articles ménagers. Actuellement, le groupe exploite trois points de vente au détail à Sfax depuis 2011, étant le plus vaste en Tunisie en termes de superficie (plus de 700 m2) et de diversité d’offres en tant qu’enseigne spécialisée.
Notre expertise dans ce domaine est solidement établie, et la création de la plateforme SANGOUR.TN vise à étendre les avantages de nos offres en termes de prix et de sélection d’articles à tous les résidents de la Tunisie, en dehors de la région de Sfax. Nous tenons à préciser que nous ne fonctionnons pas en tant que place de marché (Marketplace). Tous les articles présentés sur le site sont disponibles en stock dans nos entrepôts, qui cumulent une superficie de stockage de plus de 2500 m2. Actuellement, nous proposons plus de 12 000 articles, avec 8 000 autres à venir.
Chez SANGOOR.TN, nos valeurs fondamentales incluent l’authenticité, la qualité et le soutien du pouvoir d’achat de nos clients. Nous nous engageons à offrir une expérience d’achat en ligne exceptionnelle grâce à des produits de haute qualité, une livraison rapide et un emballage soigné. Notre priorité est la satisfaction de nos clients.
NOTRE VISION
NOTRE MISSION
NOS VALEURS
Chez SANGOOR.TN, nos valeurs fondamentales guident chacune de nos actions et de nos décisions. Nous sommes déterminés à respecter les valeurs suivantes :
1. Qualité : Nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité, en veillant à ce qu’ils répondent aux normes les plus strictes. Nous sélectionnons avec soin nos fournisseurs et nos partenaires pour garantir l’excellence des produits que nous proposons à nos clients.
2. Innovation : Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles solutions et de nouvelles technologies pour améliorer notre offre de produits et optimiser l’expérience de nos clients. Nous cherchons à rester à l’avant-garde de l’industrie en proposant des produits innovants qui répondent aux besoins en constante évolution de nos clients.
3. Service clientèle : Nous plaçons nos clients au cœur de nos préoccupations. Nous nous efforçons de fournir un service clientèle exceptionnel, en étant disponibles, réactifs et en offrant des conseils personnalisés. Nous valorisons les commentaires de nos clients et cherchons continuellement à améliorer nos services pour mieux les satisfaire.
4. Responsabilité : Nous assumons la responsabilité de nos actions envers nos clients, nos employés, nos partenaires et la société dans son ensemble. Nous nous engageons à agir de manière éthique, à respecter les normes professionnelles et à contribuer activement au développement durable.
